Happy Mother's Day

ZEN เจาะอินไซต์แม่ของทุกบ้าน ผ่านแคมเปญ Priceless Menu เมนูนี้…ไม่อยากให้แม่กังวลเรื่องราคา

“แพงไหม.. ถ้าแพงไม่เอา” เชื่อว่าลูกๆ ทุกคนต้องเคยได้ยินประโยคนี้จากแม่ ที่พูดด้วยความเกรงใจ และไม่ยอมให้ลูกเลี้ยงเพราะกลัวว่าจะเป็นการสิ้นเปลือง

ไม่ว่าจะเป็นบ้านไหน ทุกบ้านต้องเจอเหตุการณ์ที่แม่ของลูกๆ บ่นเรื่องการใช้เงินด้วยความเป็นห่วง แม้กระทั่งในวันสำคัญอย่างวันแม่ที่ลูกอยากพาไปกินของอร่อยในโอกาสสุดพิเศษ แต่ก็กลัวว่าจะแพงเกินไป จนไม่ยอมให้ลูกเลี้ยง 

หากใครยังจำได้ ในช่วงที่ผ่านมา ZEN ได้เปิดตัวแคมเปญ ‘Mom, It’s OK Not To Cook.’ เชิดชูแม่ที่ทำอาหารไม่เก่ง ที่ได้รับการตอบรับอย่างดีในโลกออนไลน์ ปีนี้ ZEN กลับมาสานต่อความสำเร็จอีกครั้งในแคมเปญ ‘Priceless Menu’ เมนูนี้..ไม่อยากให้แม่กังวลเรื่องราคา ด้วยการเล่นกับอินไซต์เรื่องการบ่นของแม่เวลาเห็นราคาอาหาร (ที่ไม่ว่าเท่าไหร่ก็บ่นว่าแพง) เพราะจุดร่วมของแม่แทบทุกคนคือล้วนกังวลเป็นห่วงลูก ไม่อยากให้เสียเงินมากเกินไป

ความกังวลเรื่องราคาไม่ได้เกิดแค่กับแม่เท่านั้น แต่สำหรับลูกการสั่งอาหารโดยไม่ให้แม่รู้ราคาก็เครียดไม่แพ้กัน เมื่อไม่ให้ความกังวลอันงดงามของทั้งแม่และลูกเป็นอุปสรรคของมื้อสำคัญ งานนี้ ZEN จึงแก้ปัญหาด้วยการครีเอตเมนูเล่มพิเศษเฉพาะวันแม่ ที่ ‘ซ่อน’ ราคาอาหาร เปลี่ยนเป็นสตอรีน่ารักๆ ระหว่างแม่กับลูก ซึ่งเมื่อลูกสแกน QR code บนเมนู จะเจอเมนูเวอร์ชั่นที่มีราคาจริง ส่วนแม่จะเห็นเพียงเมนูที่ไม่ปรากฏตัวเลขราคา ดังนั้นลูกๆ จึงสบายใจได้

ยังไม่หมดเท่านั้น เมื่อสแกนเมนูสั่งอาหารแล้ว เมนูนั้นสามารถกลายเป็นการ์ดวันแม่ให้ลูกๆ ได้เขียนความในใจมอบให้แม่และเก็บไว้เป็นที่ระลึกได้อีกด้วย ความน่าสนใจของ Card Limited Edition นอกจากสตอรีที่เล่าถึงสิ่งที่แม่ทำแล้วชวนอมยิ้ม ยังอยู่ที่ภาพอาหารและอิริยาบถต่างๆ ของแม่ ทั้งการกวาดบ้าน ตากผ้า รีดผ้า ขับรถไปส่งลูกที่โรงเรียน และอาบน้ำให้ลูก ล้วนเป็นสิ่งที่เราเห็นแม่ทำมาตลอด ซึ่ง ZEN ได้นำมาถ่ายทอดได้อย่างน่ารักและลึกซึ้ง โดยเรื่องราวเหล่านี้ยังอาจนำไปสู่บทสนทนาดีๆ บนโต๊ะอาหาร

แนวคิดการสร้างสตอรีสุดซึ้งของ ZEN เริ่มจากความเข้าใจอินไซต์ของลูกค้า และเลือกเรื่องราวที่จะสื่อสารให้สอดคล้องกับโมเมนต์ในช่วงเวลานั้น ทั้งการหากิจกรรมที่เหมาะสม หรือนำเสนอสิ่งที่ลูกค้าต้องการ เพื่อเชื่อม generation gap เปลี่ยนช่องว่างระหว่างวัยให้กลายเป็นพื้นที่สมบูรณ์แบบ

วิธีที่ ZEN สื่อสารผ่านแคมเปญนี้ เป็นการใช้สตอรีที่สะท้อนความสัมพันธ์ในครอบครัว สร้างความผูกพันทางอารมณ์และความรู้สึก ด้วยการบอกเล่าผ่านประสบการณ์ที่ทุกคนเคยเจอ ถือเป็นแคมเปญที่ช่วยกระชับความสัมพันธ์ของแม่ลูกผ่านอาหาร ผสานออนไลน์สู่ออฟไลน์ได้ลงตัว ZEN จึงเปรียบเสมือนสื่อกลางที่สร้างโอกาสดีๆ ระหว่างแม่กับลูกได้อย่างน่าประทับใจ เและเปลี่ยนบรรยากาศให้วันแม่อบอุ่นกว่าที่เคย

วันแม่ปีนี้ พาแม่ไปเลี้ยงข้าวแบบสบายใจไม่ต้องกังวลเรื่องราคาได้ที่ ZEN ทุกสาขา พร้อมสะสม Card Limited Edition ที่หาไม่ได้จากที่ไหน เฉพาะวันที่ 12 สิงหาคมนี้เท่านั้น!

Writer

นักเขียนที่สนใจเรื่องธุรกิจ การตลาด และความเป็นไปในสังคม

You Might Also Like