สร้าง ‘meaningful job’ ให้ทีม ด้วยสมการง่ายๆ แต่ทรงพลัง

ประชุมกับลูกทีม 7 วัน งานไม่เดิน สั่งงานทีละคนก็ยังไม่ได้ผล น้องบางคนไม่มีใจ บางคนยังไม่เก่ง แล้วเราจะสร้างทีมที่มีผลงานโดดเด่นได้ยังไง? เราในฐานะพี่ใหญ่จะทำให้น้องๆ สร้างงานที่ตอบโจทย์องค์กรแบบไหน 

เชื่อว่าหลายคนที่เป็นหัวหน้าหรือผู้จัดการอาจเคยเจอสถานการณ์แบบนี้ ประกรรษ์ จันทร์ทอง Chief People Officer (CPO) จาก TCP Group จึงได้แชร์ ‘สมการของการทำงาน’ ในเซสชั่น เป้าหมายองค์กร vs. งานที่มีความหมาย อะไรที่ขับเคลื่อนความสำเร็จของบริษัท? ในงานเสวนา PEOPLE PERFORMANCE CONFERENCE 2025 : Year of Management ซึ่ง Capital สรุปสมการที่ดูเหมือนง่ายแต่ทรงพลังมาให้ทุกคนแล้ว

1. เริ่มจากโจทย์ที่ชัด : Corporate Purpose

ถ้าอยากให้ทีมทำงานได้ดี ผู้นำหรือผู้จัดการควรต้อง crack เป้าหมายองค์กรให้ได้ แล้วจึงสื่อสารให้น้องๆ ในทีมรู้ว่า ‘เรากำลังจะไปทางไหน’ เพราะหากโจทย์องค์กรไม่ชัด ไม่ว่าคนจะเก่งแค่ไหนทีมจะหลงทางและไม่สามารถพาองค์กรไปสู่เป้าหมายที่ตั้งไว้ได้

2. เข้าใจและจัดการคน : People Management

หลายครั้งเรามองคนแค่ในมุมว่าเขาทำได้หรือไม่ได้แต่สิ่งที่เราควรเข้าใจมากกว่านั้นคือเขารู้สึกยังไง? เพราะถ้าเราไม่เข้าใจคนของเรา ก็ยากที่เขาจะเข้าใจงานของเรา

คำว่าเข้าใจนี้ต้องเข้าใจทั้งเชิงจิตใจว่าแต่ละบุคคลนั้นมีเป้าหมายอะไรในชีวิต มีความรัก ความชอบ หรือหลงใหลในอะไร 

สิ่งที่ประกรรษ์แนะนำจึงคือแทนที่จะคุยตัวต่อตัวกับน้องๆ ในทีม เฉพาะวันประเมินผลประจำปีหรือตอนขึ้นเงินเดือน ควรที่จะคุยแบบตัวต่อตัววันละ 5-10 นาที ว่าเขาเข้าใจงานแค่ไหน? เขามีความรู้ ความถนัดในสิ่งที่รับผิดชอบไหม? เพื่อเติมแรงบันดาลใจในการทำงานให้ทีม 

3. ประกอบร่าง 

โจทย์ขององค์กร + บริการจัดการคน = Performance ที่มีความหมาย

เมื่อเรามีโจทย์ที่ชัดเจน + ความเข้าใจคนอย่างแท้จริง สิ่งที่ได้คือ ‘พื้นที่ร่วม’ ที่คนในทีมจะรู้สึกว่างานที่ทำมีความหมาย และเขาเป็นส่วนหนึ่งขององค์กรจริงๆ ไม่ใช่แต่ทำตามคำสั่งไปวันๆ แต่กำลังช่วยสร้างบางอย่างไปด้วยกัน

นี่คือหัวใจของ ‘meaningful job’  ที่คนทำงานอยากอยู่ และองค์กรเติบโตได้ เพราะเมื่อคนรู้ว่าสิ่งที่เขาทำ ‘มีความหมาย’ ต่อทั้งตัวเองและองค์กร performance ก็จะเกิดขึ้นเองอย่างยั่งยืน