‘เงินให้ใจ รถแลกเงิน’ สินเชื่อรถที่ใช้ ‘ใจ’ ในการสนับสนุนความฝันของคนตัวเล็กทุกอาชีพ 

ถ้าคุณเป็นคนทำอาชีพอิสระ หนึ่งในเรื่องน่าหนักใจที่คุณอาจเคยเจอน่าจะเป็นเรื่องกู้เงิน ตัวอย่างเช่น ชาวฟรีแลนซ์ที่มีรายได้ไม่แน่นอน เหมือนพนักงานประจำ เราไม่มีเงินเข้าทุกเดือน การจะกู้เงินสักครั้งอาจจะอนุมัติได้ยากเพราะไม่มีเอกสารรับรองรายได้ การฝันจะสร้างธุรกิจอะไรสักอย่างของตัวเองจึงดูเป็นเรื่องไกลตัว มีแค่เวลามีอิสระกว่า แต่รายได้ที่ไม่แน่นอนจึงทำให้การเข้าถึงแหล่งเงินทุนที่ถูกต้องอาจดูเป็นเรื่องยาก 

แต่ถ้าเราบอกว่า มีแบรนด์ที่ให้บริการสินเชื่อรถที่เปิดรับคนทุกอาชีพ ไม่ว่าจะเป็นพนักงานประจำ ฟรีแลนซ์ หรือรับจ้างทั่วไป พวกเขาก็รับพิจารณาให้กู้แบบไร้อคติ ภายใต้ร่มใหญ่ของธนาคารกสิกรไทย หรือธุรกิจที่คนส่วนใหญ่รู้จัก คือ ธุรกิจ สินเชื่อประเภท ‘รถแลกเงิน’ ที่ให้บริการสินเชื่อโดยใช้รถเป็นสินทรัพย์มาช่วยคัดกรองในการอนุมัติเงิน  

เพราะ เงินให้ใจ เชื่อว่าไม่ว่าคุณจะทำอาชีพไหน ถ้ามีรถ ผ่อนรถ และรับผิดชอบค่าใช้จ่ายเกี่ยวกับรถ นั่นคือเครื่องการันตีอย่างหนึ่งว่าคุณมีวินัยทางการเงินพอสมควร แต่ที่น่าสนใจกว่านั้น คุณชลารัตน์ พินิจเบญจพล ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เงินให้ใจ จำกัดบอกเราว่าแบรนด์บริการสินเชื่อของเธอตั้งอยู่บนพื้นฐานที่อยากสนับสนุนความฝันของคนตัวเล็กตัวน้อย เพราะเชื่อว่ากลุ่มคนเหล่านี้แหละเป็นพื้นฐานในการสร้างเศรษฐกิจของประเทศให้แข็งแรง ความเชื่อนี้ถูกหล่อหลอมมายังไง เราชวนไปฟังชลารัตน์ในบทสนทนานี้

ก่อนจะก่อตั้งแบรนด์เงินให้ใจ แวดวงของสินเชื่อในไทยเป็นยังไง

เดิมทีธนาคารกสิกรไทยปล่อยสินเชื่อรถยนต์ผ่าน บริษัท ลีสซิ่งกสิกรไทย จำกัด ซึ่งเป็นบริษัทในกลุ่มธุรกิจทางการเงินของธนาคารอยู่แล้ว แต่ในภายหลัง ธนาคารมีทิศทางที่จะช่วยเหลือคนตัวเล็ก เช่น มนุษย์เงินเดือน ผู้มีรายได้ประจำ รับจ้างทั่วไป คนทำฟรีแลนซ์ คนทำธุรกิจไปด้วย ระหว่างทำงานหรือศึกษาอยู่ เรามองว่ากลุ่มนี้เข้าถึงการเงินได้ยาก เพราะธนาคารจะขอเอกสารที่เขาอาจจะไม่มี ซึ่งเป็นเอกสารที่มาสนับสนุนให้คนปล่อยกู้สบายใจ

สำหรับตลาดสินเชื่อ มีคนปล่อยสินเชื่อเยอะแต่อนุมัติได้ค่อนข้างจำกัด แต่เรารู้สึกว่ากลุ่มนี้มีศักยภาพเลยลองคิดถึงการปล่อยกู้ให้พวกเขา เราคิดไปถึงรถ

ซึ่งจริงๆ เราไม่ได้เอารถมาเป็นหลักประกันเพียงอย่างเดียว แต่แค่ดูว่าลูกค้าเคยผ่อนรถมาได้ พวกเขาถือว่าเป็นกลุ่มที่มีวินัยทางการเงินพอสมควร และเขามีความเป็นเจ้าข้าวเจ้าของ มีความหวงแหนในรถเพราะรถคือหนึ่งในเครื่องมือการหารายได้ของเขา  เราเลยใช้รถมาเป็นเครื่องมือในการคัดกรองลูกค้าแทนเอกสาร นั่นคือจุดเริ่มต้นที่เราทำธุรกิจรถแลกเงิน ภายใต้แบรนด์ ‘เงินให้ใจ’ เน้นลูกค้ากลุ่มที่มีรถเพื่อให้เราพิจารณาอนุมัติได้ง่ายขึ้น และลูกค้าก็มีโอกาสในการได้เงินไปต่อยอดความฝันในการทำธุรกิจ หรือเลี้ยงดูครอบครัวต่อ

ย้อนกลับไป ทำไมธนาคารกสิกรไทยถึงอยากช่วยคนตัวเล็ก

เพราะว่ากลุ่มนี้เป็นพื้นฐานของประเทศชาติ สมัยก่อนเราจะคุยเรื่อง SME คนกลุ่มนี้เป็นกลุ่มเริ่มต้นก่อนที่จะขึ้นไปเป็น SME ได้จริงๆ  อีกอย่างคือ KBank มีฐานลูกค้าเยอะ ประมาณ 20 กว่าล้านคน เรามีข้อมูลของลูกค้าอยู่ และเห็นว่าลูกค้ากลุ่มนี้มีความต้องการจะใช้สินเชื่อแต่เขาเข้าถึงบริการทางการเงินได้ยาก เราจึงมองว่ามันมีโอกาสอยู่

จุดเริ่มต้นของเงินให้ใจ คือตอนไหน และสามารถแก้ pain point อะไรให้ลูกค้าได้

เราเริ่มเปิดดำเนินการตั้งแต่ 14 กุมภาพันธ์ 2567 แต่จริงๆ ก่อนหน้านั้นมีสินเชื่อรถช่วยได้ของ KLeasing (ลีสซิ่งกสิกรไทย) อยู่แล้ว เราก็ย้ายลูกค้ากลุ่มนั้นมาโฟกัสให้ชัดเจนขึ้น พอได้มาโฟกัสกลุ่มนี้ เราจึงได้รู้ว่าส่วนใหญ่แล้วลูกค้าติดปัญหาเรื่องเอกสาร เราก็พยายามมาดูว่าช่วยเขายังไงได้บ้าง ถ้าเป็นลูกค้าเดิมก็อาจจะง่ายหน่อยเพราะเราประเมินจากที่เรารู้จักเขา ส่วนเรื่องรถ เราก็มีข้อมูลรถจากลูกค้าให้มา ประกอบกับข้อมูลของพาร์ตเนอร์ด้วย

โมเดลธุรกิจของเงินให้ใจต่างจากธุรกิจรถแลกเงินของเจ้าอื่นๆ ยังไง

มีคนทำโมเดลนี้เยอะมากทั้งธนาคารและสถาบันที่ไม่ใช่ธนาคาร แต่สิ่งที่ทำให้ต่างอาจเป็นรูปแบบธุรกิจที่ต่างกัน สังเกตว่าสถาบันอื่น เวลาเขาปล่อยสินเชื่อเขาจะเปิดสาขาย่อยๆ ตามพื้นที่ต่างๆ และให้พนักงานในสาขาพิจารณาปล่อยสินเชื่อ

แต่ของเราทำในโมเดลที่แตกต่าง เพราะเราขายผ่านธนาคารกสิกรไทย ผ่าน K PLUS ให้ลูกค้าเข้ามาสมัครผ่านช่องทางธนาคาร

อีกหนึ่งสิ่งที่แตกต่างคือเรามาอนุมัติกันที่ส่วนกลาง ซึ่งเราจะได้ข้อมูลอื่นๆ มาประกอบทำให้เราสามารถพิจารณาปล่อยสินเชื่อให้ลูกค้าได้เยอะและเร็วขึ้น ข้อดีอีกอย่างคือต้นทุนของเราถูกกว่าเพราะเราไม่ต้องไปลงทุนเปิดสาขา ซึ่งเป็นประโยชน์ต่อการช่วยคนตัวเล็กเพราะต้นทุนไม่ได้สูง

ทำไมต้องตั้งชื่อว่า ‘เงินให้ใจ’ ชื่อนี้เชื่อมโยงอะไรกับสิ่งที่คุณเชื่อ

คำว่า ‘เงิน’ มาจากเราให้บริการด้านการเงิน ส่วน ‘ให้ใจ’ หมายถึงการใส่ใจ ทุ่มเท และมีใจรักในสิ่งนั้น

ปกติเวลาเรามองธุรกิจรถแลกเงิน บางคนจะมองว่าเราจะปล่อยให้คนที่อยากได้เงินฉุกเฉินอย่างเดียว แต่จริงๆ เรามองว่าลูกค้าของเรารวมไปถึงคนที่เห็นโอกาสในชีวิต เราอยากให้กำลังใจเขา อยากสนับสนุนเขาให้ต่อยอดได้

บางคนบอกเราว่า เราให้ใจเขาไป เขาอาจไม่ได้ให้เรากลับทุกคนก็ได้ ซึ่งก็ใช่ แต่เราคิดว่าถ้าเราไม่ให้เขาก่อน เราจะไม่มีทางได้คืน

เพราะฉะนั้น เราอยากให้ใจลูกค้าด้วยการสนับสนุนให้ลูกค้าเติบโต ลูกค้าก็ให้ใจกับธุรกิจเขาและจะเติบโตไปด้วยกัน พนักงานก็จะให้ใจกับการทำงานที่นี่ เราอยากให้เงินให้ใจคือที่ที่ให้โอกาส ใครเห็นโอกาสก็ต่อยอดกันไป เราก็พร้อมสนับสนุน

กลุ่มลูกค้าเป้าหมายของเงินให้ใจคือกลุ่มไหน เป็นกลุ่มคนที่อยากกู้เงินไปทำธุรกิจอย่างเดียวหรือเปล่า

จริงๆ ก็รับทุกอาชีพ ทั้งพนักงานประจำ คนที่รายได้ไม่ประจำ รับจ้างทั่วไป โดยเน้นคนที่จะนำเงินไปต่อยอดให้มีรายได้ไปทำธุรกิจ

กสิกรไทยมีลูกค้าอยู่ราว 20 กว่าล้านคน และลูกค้าที่มีรถมีอยู่ราว 3 ล้านคน เราเห็นโอกาสที่จะช่วยกลุ่มนี้ เพราะเดิมเขาอาจจะเข้าถึงการเงินค่อนข้างยาก หากเขาไปกู้สินเชื่อทั่วไปที่ไม่มีหลักประกัน ดอกเบี้ยจะค่อนข้างแพงและอนุมัติช้าหน่อย เราจึงอยากเน้นโฟกัสลูกค้าตัวเล็ก ถ้าเป็นลูกค้าธนาคารก็จะง่ายหน่อย ถ้าไม่ใช่เราก็รับเหมือนกันแต่อาจจะขอดูข้อมูลเยอะหน่อย

การให้คนสมัครได้ทุกอาชีพมีความเสี่ยงไหม

เสี่ยงไหมก็เสี่ยง แต่เดี๋ยวนี้เราคิดว่ามนุษย์เงินเดือนจริงๆ หรือคนที่ทำอาชีพเดียวน้อยลงเรื่อยๆ เราต้องปรับตัวให้เข้ากับสังคมที่เปลี่ยนไป เวลาเราจะปล่อยเงินกู้ให้กับใครต้องดูว่าเขาใช้ชีวิตยังไง รายได้เขาเท่าไหร่ ภาระมีแค่ไหน

เราต้องปรับตัวทั้งหมด เพราะถ้าเราไปยึดอยู่กับกลุ่มเดิม เราก็ทำได้เท่าเดิมและเราก็ไม่ได้ช่วยคนส่วนใหญ่ของประเทศ

เวลาฟรีแลนซ์มาขอกู้เงินกับสถาบันการเงิน สถาบันหลายแห่งอาจปล่อยกู้ได้ยาก ทำไมคุณถึงอยากเชื่อใจคนกลุ่มนี้

จริงๆ กลุ่มคนที่ทำอาชีพอิสระเป็นกลุ่มที่ต้นทุนในการทำธุรกิจน้อย ต้องใช้ความสามารถของตัวเองล้วนๆ เราจึงอยากส่งเสริมพวกเขาเพื่อให้ต่อยอดไปทำอย่างอื่นได้ บางคนพอทำฟรีแลนซ์ เขาสามารถทำให้เป็นลักษณะของธุรกิจได้เหมือนกัน เขาก็จะสามารถสร้างบริการและรายได้เพิ่ม เสี่ยงไหมอาจจะเสี่ยง แต่อย่างที่บอก สมัยก่อนเราอาจไม่รู้ว่าจะพิจารณาจากอะไร แต่ตอนนี้ ถ้าหากเขามีรถที่เขาหวง น่าจะหาทางชำระได้ มันมีวิธีดูอย่างอื่นนอกจากสเตทเมนต์รายรับ-รายจ่าย

ในยุคนี้ที่คู่แข่งสินเชื่อเยอะ มีคนให้กู้เต็มไปหมด ความท้าทายในการทำธุรกิจสินเชื่อคืออะไร และคุณมีกลยุทธ์ยังไงในการแข่งขันกับแบรนด์อื่น

แต่ละที่อาจจะเน้นลูกค้ากลุ่มที่แตกต่างกัน แต่เงินให้ใจอาจเน้นไปที่กลุ่มคนตัวเล็กที่เรารู้จักเขาเยอะ นั่นคือเรื่องที่หนึ่ง สองคือเรื่องช่องทาง เราอยากเข้าใจไลฟ์สไตล์ลูกค้า ไปอยู่ในที่ที่เขาอยู่ และอยากให้ลูกค้าได้รับการบริการที่สะดวกที่สุด ยุคนี้คนไม่รับโทรศัพท์เบอร์แปลกเพราะมิจฉาชีพเยอะ เราก็จะพยายามเข้าหาลูกค้าทางช่องทางอื่นๆ เช่น LINE Official เป็นช่องทางที่ลูกค้าใช้งานทุกวันอยู่แล้ว และในอนาคตก็อยากให้เขาสมัครออนไลน์ได้เลย แต่ถ้าลูกค้าบางคนอายุเยอะ ไม่สะดวกช่องทางออนไลน์ เราก็มีพนักงานให้บริการเหมือนกัน เขาก็สามารถมาที่สาขาได้

เราอยากให้เงินให้ใจเป็นสินเชื่อที่ลูกค้าอยู่กับเราอย่างต่อเนื่อง เป็นสินเชื่อที่ทำให้เขาเติบโต อยากให้อยู่ในลักษณะของการเป็นเพื่อนที่ไม่ว่าลูกค้าจะหันมาในช่วงวลาไหนก็พร้อมซัพพอร์ตเสมอ ช่วยต่อยอดธุรกิจไปด้วยกัน

จุดเด่นของบริการสินเชื่อแบบเงินให้ใจอยู่ที่ตรงไหน

ธุรกิจรถแลกเงินในตลาดมันไม่ค่อยต่างกันมาก ถ้าให้เร็วก็อาจจะได้วงเงินน้อย ถ้าให้เยอะก็อาจจะต้องใช้เวลาพิจารณามากหน่อย จุดที่เราอยากทำให้แตกต่าง นอกจากความสะดวกคือ เราอยากให้เขารู้สึกปลอดภัยตอนเอาเล่มทะเบียนมาฝากไว้ที่เรา เราจึงใช้ระบบเก็บข้อมูลที่ปลอดภัย ดูแลอย่างดี รวมไปถึงเรื่องมาตรฐานในการให้ข้อมูลกับลูกค้า เช่น เรื่องราคา เหล่านี้จริงๆ เป็นพื้นฐานที่เราจะทำให้ลูกค้าอยู่แล้ว แต่ความต่างคือการบริการหลังการขายที่เราบริการต่อเนื่อง และคิดตลอดว่าลูกค้าจะได้ประโยชน์อะไรบ้าง คล้ายว่าเราอยากทำ loyalty program ให้ลูกค้าอยู่กับเราไปนานๆ

เล่ากระบวนการการกู้เงินให้ฟังหน่อยได้ไหมว่าต้นจนจบเป็นยังไง อำนวยความสะดวกให้ลูกค้าในแง่ไหนบ้าง

สมมติลูกค้าเห็นเราจากเว็บแล้วกรอกข้อมูลว่าสนใจสินเชื่อ ให้พนักงานติดต่อกลับ เราก็จะอธิบายเรื่องเอกสารให้ลูกค้าเตรียมมา และช่วยลูกค้าสมัคร หลังจากนั้นก็คุยกันว่าต้องการวงเงินประมาณเท่าไหร่ ต่อเดือนผ่อนไหวเท่าไหร่ ผ่านกระบวนการตรวจสอบเอกสารข้อมูลต่างๆ ภายใน หากลูกค้าผ่านเกณฑ์ตามที่บริษัทฯ กำหนด วงเงินอนุมัติแล้ว โอนเข้าบัญชีลูกค้า ก็สามารถนำไปต่อยอดธุรกิจได้เลย

สิ่งที่เราพยายามอยู่ตอนนี้คืออยากชวนลูกค้ามาสมัคร LINE Official : @haijai เพิ่ม เพราะหลังจากได้วงเงินไปแล้ว ลูกค้าจะสามารถเช็กยอดสินเชื่อ และเข้าไปดูข้อมูลสินเชื่อของตัวเองได้แบบ real-time รวมถึงสะดวกในการชำระค่างวดได้ด้วย 

ซึ่งในปีหน้า 2025 เงินให้ใจ มีแผนการตลาดที่สร้าง customer engagement ให้กับลูกค้าทั้งปัจจุบันและลูกค้าใหม่ ผ่านรูปแบบกิจกรรมต่างๆ ให้ลูกค้าร่วมสนุกพร้อมรับรางวัล รวมถึงให้ความรู้ด้านต่างๆ เกี่ยวกับสินเชื่อ หรือรถยนต์ให้ลูกค้าได้ประโยชน์ ซึ่งมองว่าอยาก keep contact กับลูกค้าเหมือนเพื่อนที่อยู่ด้วยกันไปตลอด เผื่อวันไหนที่เกิดสะดุดในชีวิตจะได้ยังมี เงินให้ใจ ช่วยซัพพอร์ตอยู่ จะไม่ใช่แนวให้เงินไปแล้วไม่เจอกันเลย หรือถ้าลูกค้าอยากได้วงเงินเพิ่มเติมก็สามารถคอนแทกต์มาคุยได้ นี่คือแผนระยะยาวที่เราอยากให้เกิดขึ้น

ใครที่ควรจะกู้และใครไม่ควรจะกู้

อยู่ที่ว่าจะมีโอกาสอะไรเข้ามาในชีวิต จะเป็นโอกาสทั้งฝั่งบวกหรือลบก็แล้วแต่ ถ้าสมมติว่ามีสภาพคล่องดีจริงๆ ส่วนตัวไม่แนะนำให้กู้เหมือนกัน แต่ถ้าต้องกู้ อาจต้องดูว่าเราต้องเอาเงินไปใช้ในช่วงระยะเวลาไหน ผ่อนไหวไหม ไหวเท่าไหร่ ก็ต้องคุยกับเจ้าหน้าที่ จริงๆ เรื่องกู้เป็นเรื่องความจำเป็น ถามว่าใครควรจะกู้ก็อาจจะแล้วแต่ลูกค้าเลย แต่ถ้าเป็นฝั่งพนักงานของเรา เจ้าหน้าที่ของธนาคารเขายินดีให้คำปรึกษาอยู่แล้ว อยากให้เข้ามาคุยกันก่อน

หนึ่งในสิ่งที่ทำให้ลูกค้าหลายคนสนใจคือแคมเปญโฆษณาของเงินให้ใจ อยากให้เล่าเบื้องหลังของแต่ละแคมเปญให้ฟังหน่อย

เราปล่อยโฆษณาไป 3 เรื่อง เจาะอินไซต์กลุ่มลูกค้าหลัก 3 กลุ่ม พนักงานประจำ / คนมีรายได้ไม่ประจำ เช่นฟรีแลนซ์ หรือรับจ้างทั่วไป และเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก-กลาง จริงๆ ก่อนหน้านี้เรามีลูกค้าเดิมโอนมาจาก KLeasing (ลีสซิ่งกสิกรไทย) แต่เราก็อยากขยายตลาดให้แตกต่างจากของเดิมด้วย และอยากเน้นกลุ่มคนตัวเล็กมากขึ้น เราเลยไปทำ market research กัน พยายามหาอินไซต์ของลูกค้าว่าลูกค้ารู้สึกยังไงกับการใช้บริการสินเชื่อตามที่ต่างๆ รวมถึงบริการของเราด้วย

เลยเป็นที่มาที่เราอยากสร้างความแตกต่างในพาร์ตโฆษณาเปิดตัวแบรนด์ เงินให้ใจ ให้เป็นที่รู้จัก ว่าเราเป็นใคร ทำธุรกิจอะไร เราอยากให้โฆษณาของเราเป็นแนวให้กำลังใจลูกค้า เหมือนเราเป็นสินเชื่อที่ส่งเสริม ต่อยอดโอกาสในชีวิต ไม่ว่าคุณจะมีอาชีพอะไรก็ตาม

เราไม่ได้ขยี้ประเด็นภาระหรือประเด็นที่หนักหน่วง เพราะทุกวันนี้คนก็เครียดมากพอแล้ว 

เราอยากให้โฆษณาของเราเป็นทางบวก เป็นกำลังใจ เพราะเราเป็นแบรนด์เงินให้ใจด้วย เราอยากให้ลูกค้าเห็นว่าถ้าเขามีความฝัน เราพร้อมสนับสนุน ก็เลยเป็นโฆษณา 3 เรื่องที่โฟกัสกับตัวละครที่ต่างกัน ทั้งพนักงานประจำที่ฝันอยากทำธุรกิจ ลูกเถ้าแก่ที่ทำธุรกิจอยู่แล้ว อีกคนคือคนที่อยากสร้างครอบครัว อยากดูแลที่บ้าน เพราะอย่างที่บอก บางคนเขาได้เงินไปเขาก็เอาไปดูแลคนต่ออีกเยอะ เขาไม่ได้เอาไปแค่ซื้อของเฉยๆ เราอยากเป็นแรงบันดาลให้เขา จริงๆ เราอยากให้มองรถแลกเงินว่ามันสามารถเป็นทุนได้จริง สินเชื่อในระบบช่วยเยอะนะ หลายคนอาจมองว่าสินเชื่อในระบบไม่ปล่อยเงินหรอก แต่อยากให้มาคุยกันก่อน เพราะในระบบมีอัตราดอกเบี้ยชัดเจน เงื่อนไขชัดเจน และปลอดภัย เราอยากเป็นทางเลือกใหม่ๆ สำหรับคนที่อาจมองแค่บัตรเครดิตหรือเงินกู้ส่วนบุคคลอย่างเดียว จริงๆ เงินกู้จากรถแลกเงินก็ช่วยได้เยอะ และอัตราดอกเบี้ยถูกกว่าสินเชื่อที่ไม่มีหลักทรัพย์ค้ำประกัน

ฟีดแบ็กที่คุณคาดหวังจากแคมเปญโฆษณานี้คืออะไร

อันดับแรก เนื่องจากเป็นแบรนด์น้องใหม่ในตลาดที่แข่งกันสูง เราอยากให้ลูกค้าจดจำแบรนด์เราในฐานะแบรนด์ เงินให้ใจ ให้บริการด้านรถแลกเงิน ที่เขาสบายใจที่จะเข้ามาคุย และมั่นใจได้เรื่องความปลอดภัย  เรื่องที่สองคือเราพยายามสื่อสารแมสเซจชัดเจนว่าเราอยากสนับสนุนให้ลูกค้าเติบโตไปด้วยกัน อยากเปิดให้ตลาดรับรู้ว่าเรายินดีต้อนรับลูกค้าทุกคน (ยิ้ม)

ยุคนี้คนกู้เงินเยอะขึ้นไหม เทรนด์การกู้เงินในยุคนี้ส่งผลต่อเงินให้ใจยังไงบ้าง

เราได้ยินข่าวกันเยอะเรื่องหนี้ครัวเรือน จริงๆ คนกู้เยอะแต่คนให้กู้น้อย ช่วงที่ผ่านมาสภาพเศรษฐกิจอาจไม่ได้ดีมาก ผู้ปล่อยกู้อาจต้องระวังในการปล่อยเงิน ถามว่ามีผลต่อเราไหม ข้อดีคือการหาตลาด หาคนกู้ไม่ยาก แต่เราก็ต้องคัดกรองลูกค้าให้ดี คุยกับลูกค้าให้เข้าใจว่าเขาจริงจังกับเรื่องการเอาไปใช้ในการทำให้เกิดรายได้เพิ่มเติม หรือเป็นสภาพคล่องชั่วคราวของเขา

เรื่องราคารถที่ช่วงนี้ผันผวนมากก็เช่นกัน พอมีรถ EV รุ่นใหม่ออกมา ราคารถก็ขึ้น-ลง อาจมีรถบางรุ่นที่ได้รับผลกระทบ บางทีลูกค้าเขาคิดว่ารถของเขามีมูลค่าเท่านี้ แต่วันที่เขามาคุยกับเราอาจไม่ได้ราคานั้น ใดๆ ก็ตามคือ เราไม่ได้อยากยึดลูกค้าอยู่แล้ว แต่แค่ประเมินว่าถ้าเกิดอะไรขึ้น ความเสียหายจะเป็นเท่าไหร่ มันก็มีผล

คุณมองอนาคตของเงินให้ใจไว้ในทิศทางไหน

จริงๆ ตอนที่เราต่อยอดบริษัทนี้ออกมา เราก็คาดหวังว่าจะเข้า IPO ตลาดหลักทรัพย์ฯ อยู่แล้ว เราอยากให้แบรนด์เติบโตไปพร้อมกับกลุ่มลูกค้าที่เราอยากให้การสนับสนุน และในส่วนของช่องทางการขายใหม่ๆ ที่จะบริการลูกค้า เราก็อยากหาช่องทางที่ลูกค้าสะดวกมากขึ้น ปรับตามไลฟ์สไตล์ของเขาที่เปลี่ยนไป โมเดลเก่ายังมีเหมือนเดิมแต่เราก็ต้องมีสื่อใหม่ๆ เข้าถึงลูกค้ามากขึ้น โดยสรุปคือเราอยากจะอยู่กับลูกค้าและโตไปด้วยกัน เขาให้ใจกับธุรกิจเขา เราก็ให้ใจเขา

การได้เป็นแบรนด์ที่ช่วยสนับสนุนความฝันของลูกค้ามีความหมายกับคุณยังไง

คำว่าให้ใจของเรา คือเราให้ทั้งใจจริงๆ เราอยากใส่ใจ ไปดูแล ไม่ว่าจะช่วงที่เขามีปัญหาหรือไม่มีปัญหาก็ตาม เราอยากสนับสนุนให้เขาเติบโตไปได้ ในขณะเดียวกัน เราก็อยากอยู่กับเขานานๆ เป็นการมองด้วยกันในระยะยาว โตไปด้วยกัน  

ใครสนใจใช้บริการรถแลกเงินของเงินให้ใจ ลองหาข้อมูลติดต่อพวกเขาได้ที่ www.ngernhaijai.com
และ LINE Official คลิกเลย > https:/lin.ee/vKNvklq

แต่เราขอเตือนไว้ก่อนว่าให้ทุกคนกู้เท่าที่จำเป็นและชำระคืนไหว 
โดยมีอัตราดอกเบี้ยให้เลือก 2 แบบ คืออัตราดอกเบี้ยโอนเล่มทะเบียนแบบคงที่ 3.10%-15% ต่อปี และอัตราดอกเบี้ยจำนำทะเบียนแบบลดต้นลดดอก 12.82%-24% ต่อปี