The Specialist of Siam Amazing Park

สิ่งสำคัญที่แต่ละธุรกิจจะขาดไปไม่ได้เลยคือ คน 

ทั้งลูกค้า คนก่อตั้ง คู่ค้า และโดยเฉพาะคนทำงาน ยิ่งกับธุรกิจบริการอย่าง สยามอะเมซิ่งพาร์ค ที่ให้ความสำคัญกับคนทำงานหรือพนักงานของเขาเป็นอันดับแรกๆ ด้วยความเชื่ออย่างหนักแน่นว่าก่อนที่จะสร้างรอยยิ้มและเสียงหัวเราะให้กับลูกค้าได้ พนักงานจะต้องมีความสุขกับบทบาทหน้าที่ของตัวเองเสียก่อน

ต่อให้ต้องซ่อนใบหน้าไว้ในชุดมาสคอต นั่งประจำอยู่ในห้องคอนโทรลเครื่องเล่น เฝ้าระวังความปลอดภัยภายใต้แว่นกันแดดสีเข้มและโทรโข่งในมือ หรือหลบตัวอยู่กับชิ้นส่วนอะไหล่ในห้องซ่อมบำรุง ก็ใช่ว่าจะไม่ถูกมองเห็น

คุณคงผ่านตากับบทสัมภาษณ์ผู้บริหารธุรกิจมานับครั้งไม่ถ้วน แต่ไม่บ่อยนักที่เราจะได้ทำความรู้จักกับพนักงานประจำตำแหน่งชื่อเรียกแปลกๆ เท่าที่สยามอะเมซิ่งพาร์คมี และคงหาไม่ได้ง่ายๆ ในธุรกิจทั่วไป 

จากที่ได้สัมผัส พวกเขาเป็นคนเบื้องหลังที่มีความมุ่งมั่นจริงจังบนใบหน้า มีดวงตาประกายเมื่อได้พูดถึงสิ่งที่ทำ มีความกระตือรือร้นในท่าทางอย่างที่สุด แบบที่คงเตี๊ยมกันไม่ได้ หรือถ้าตระเตรียมมาก็นับว่าแนบเนียน

และอีกสิ่งที่สะท้อนชัดเจนว่าความสุขสนุกที่ว่านั้นไม่ใช่แค่ประโยคปรุงแต่งแกนๆ ก็คือบรรดาเสียงกรี๊ดที่ปะปนไปกับเสียงหัวเราะจากผู้ใช้บริการเครื่องเล่นประกอบเป็นฉากหลังตลอดการพูดคุย 

อยากให้คุณได้รู้จักกับผู้ที่อยู่เบื้องหลังเสียงหัวเราะและความสุขของเราทุกคน

1

ชื่อ ป๊อกกี้–ภาณุพงศ์ จำปาแดง
อายุ 31 ปี
ตำแหน่ง พนักงานมาสคอต 
อายุงาน 3 ปี 
ไอเทม ชุดมาสคอต

บทบาท / หน้าที่รับผิดชอบ 

รับบท ไซ แมวจอมซ่าประจำบ้าน คอยต้อนรับและให้ความสุขกับผู้มาใช้บริการ ภายใต้ชุดคาแร็กเตอร์ในฐานะเจ้าบ้านของสยามอะเมซิ่งพาร์ค

สกิลพิเศษที่ต้องมีและการฝึกฝน 

อินเนอร์และความอดทน ถ้าใครใส่แล้วยืนนิ่งๆ ขยับตัวน้อยๆ คนจะเห็นได้ชัดว่าไม่มีอินเนอร์ เวลาเข้าคาแร็กเตอร์ต้องเล่นใหญ่ใส่เต็มเพื่อส่งพลังออกมาให้ได้ เพราะตอนที่สวมชุดมาสคอต ถ้าขยับไม่มากพอมันจะออกมาดูเบาไปเลย ส่วนเรื่องความร้อนและน้ำหนักของชุดทำให้เราต้องมีความอดทนสูง ต้องเรียนรู้วิธีหายใจ เพราะต้องออกแบบการแสดงและท่าเต้นในช่วงเทศกาลด้วย ทั้งหมดนี้มีการเทรนนิ่ง เรามองว่าเป็นศาสตร์หนึ่งของการแสดง ไม่ใช่ว่าให้ใครมาสวมชุดก็เป็นมาสคอตได้

การทดสอบก่อนเข้ารับตำแหน่ง

ไม่ใช่ใส่ชุดแล้วไปยืนได้เลย ต้องมีการทดสอบคาแร็กเตอร์ ดูบุคลิกท่าทางว่าเราใส่ชุดแล้วเข้ากับคาแร็กเตอร์ที่เขาวางไว้หรือเปล่า 

ความประทับใจไม่รู้ลืม 

ลูกค้าจำคาแร็กเตอร์เราได้ เรียกชื่อถูก เดินเข้ามาขอถ่ายรูปด้วย (ขณะสวมชุดมาสคอต) และบางคนแสดงความห่วงใยด้วยการถามว่า “คนข้างในร้อนไหม” 

ที่สุดของการแก้ปัญหาเฉพาะหน้า

โดนลูกค้าแกล้ง เช่น ดึงหางแรงๆ เข้ามาตีแรงๆ ซึ่งเราจะปฏิเสธแบบนุ่มๆ ว่าทำแบบนี้ไม่ได้นะ หรือทำตัวน่ารักๆ ให้ลูกค้าอารมณ์ดีขึ้นก็ได้ แต่ต้องแสดงออกด้วยท่าทางเพื่อสื่อสารกับลูกค้าและยังต้องคงคาแร็กเตอร์ของมาสคอตที่สวมใส่ 

มุมมองต่ออาชีพ / คติในการทำงาน

เป็นอาชีพที่สร้างความสุขให้ผู้คน แต่เราต้องเชื่อก่อนว่าเราสามารถทำได้ และมีพลังงานดีๆ พอที่จะส่งออกไปถึงคนอื่น 

ความผูกพันกับ Siam Amazing Park

เราทำ (อาชีพมาสคอต) ที่นี่ที่แรกและยังเป็นที่เดียว อยู่มาสามปีก็รู้สึกผูกพันทั้งกับลูกค้าและองค์กร ที่นี่ค่อนข้างให้อิสระ ดีใจที่ผู้ใหญ่ให้โอกาสได้ทำโชว์ด้วย  

2

ชื่อ กอล์ฟ–สุธิชา สายทิ้ง
อายุ 31 ปี
ตำแหน่ง ไลฟ์การ์ด (เจ้าหน้าที่ดูแลความปลอดภัยทางน้ำ) 
อายุงาน 4 ปี 
ไอเทม โทรโข่ง 

บทบาท / หน้าที่รับผิดชอบ 

ผู้ดูแลความปลอดภัยให้ผู้ใช้บริการทุกคนเล่นน้ำอย่างปลอดภัย รวมถึงตรวจสอบทุกจุดในบริเวณสวนน้ำก่อนเปิดและหลังปิดบริการทุกครั้ง 

สกิลพิเศษที่ต้องมีและการฝึกฝน 

ทักษะการว่ายน้ำและช่วยเหลือชีวิตทางน้ำ (Lifesaving Guard) รวมถึงการปฐมพยาบาลเบื้องต้น และการช่วยฟื้นคืนชีพขั้นพื้นฐาน (cardiopulmonary resuscitation หรือ CPR) ต้องฝึกซ้อมว่ายน้ำและช่วยชีวิตทางน้ำ 3-4 ครั้งต่อสัปดาห์ และเข้ารับการอบรมช่วยชีวิตทางน้ำจากโรงพยาบาลสองครั้งต่อปี ทำให้ต้องตื่นตัวอยู่ตลอดเวลาและร่างกายพร้อมอยู่เสมอเพื่อดูแลความปลอดภัยของคนที่มาใช้บริการ และต้องมีมนุษยสัมพันธ์ที่ดีด้วย เพราะเป็นงานบริการ สิ่งที่คนคิดว่าแค่มายืนเฉยๆ เฝ้าสวนน้ำ เป็นความเข้าใจที่ผิด

การทดสอบก่อนเข้ารับตำแหน่ง

ทดสอบว่ายน้ำในทะเลเทียมตามระยะที่กำหนด คือ 800 เมตร ภายใน 20 นาที 

ความประทับใจไม่รู้ลืม

มีลูกค้ากลุ่มครอบครัว ก่อนกลับพวกเขาตั้งใจเดินเข้ามาหาผมเพื่อขอบคุณที่ช่วยดูแลลูกเขา บอกว่าสนุกมาก ไว้จะกลับมาใหม่ เราเองทำงานตากแดดตากลมทั้งวัน ได้เจอฟีดแบ็กแบบนี้ก็หายเหนื่อย แปลว่าลูกค้าเห็นถึงความตั้งใจของเรา

ที่สุดของการแก้ปัญหาเฉพาะหน้า

ต้องใช้จิตวิทยาเข้าไปเจรจากับลูกค้าวัยรุ่นกลุ่มใหญ่ที่กำลังทำผิดกฎระเบียบของการใช้บริการ ขณะที่พวกเขากำลังโมโหฉุนเฉียวจากการเข้าไปเตือนของพนักงานก่อนหน้านี้ แต่สุดท้ายก็เข้าใจและยอมให้ความร่วมมือ

มุมมองต่ออาชีพ / คติในการทำงาน

เป็นอาชีพที่ผมรู้สึกมีเกียรติและภูมิใจมาก เพราะเราได้ดูแลชีวิตคนจริงๆ ต้องมีความรับผิดชอบสูง ดูแลตัวเอง และฝึกฝนตัวเองตลอดเวลา สิ่งที่ฝึกกันมาทั้งหมดก็เพื่อช่วยชีวิตคน ซึ่งผมยังไม่เคยต้องช่วยชีวิตลูกค้าก็จริง แต่ไม่มีแปลว่าดีแล้ว เพียงแต่เราต้องเตรียมพร้อมตลอดเวลา ป้องกันดีกว่าแก้ไข บริการประทับใจ คือคติประจำตำแหน่งของไลฟ์การ์ด

ความผูกพันกับ Siam Amazing Park

สำคัญที่สุดคือในองค์กรเราอยู่กันแบบพี่น้องครอบครัว ผมสามารถขอคำปรึกษาได้ทั้งเรื่องการทำงานและการใช้ชีวิต ไม่ว่าจะเป็นเพื่อนร่วมงาน หัวหน้างาน ไปจนถึงผู้บริหาร พวกเขาพร้อมให้คำปรึกษาและช่วยเหลือตลอด ทำให้ผมเลือกอยู่ที่นี่ และเช่นกัน เวลาได้รับมอบหมายอะไรมา ผมก็จะทำเต็มที่ที่สุด 

3

ชื่อ เนศ–ชเนศ รัตนสุนทร
อายุ 57 ปี
ตำแหน่ง วิทยากรค่ายพักแรม 
อายุงาน 33 ปี
ไอเทม ชุดลูกเสือ

บทบาท / หน้าที่รับผิดชอบ 

บริหารจัดการค่ายลูกเสือสยามอะเมซิ่งพาร์ค ทั้งที่พัก สถานประกอบกิจกรรม ฐานกิจกรรมผจญภัยต่างๆ และสร้างทีมวิทยากรผ่านการอบรมวิชาผู้กำกับลูกเสือเชี่ยวชาญทั้งภาคทฤษฎีและปฏิบัติ 

สกิลพิเศษที่ต้องมีและการฝึกฝน 

ความสุภาพ ปฏิภาณไหวพริบ แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ และมีจิตวิทยาในการอยู่ร่วมกับเด็ก ต้องรับรู้ความต้องการของเด็กแต่ละวัย และทันยุคทันสมัย หรือว่าง่ายๆ คือตามเด็กให้ทัน ยกตัวอย่าง เพลงชุดโกโกวา เราเองที่อายุจะหกสิบแล้วก็ต้องรู้ว่าคืออะไร ร้องยังไง เต้นยังไง ต้องเรียนรู้จากเด็กๆ 

การทดสอบก่อนเข้ารับตำแหน่ง

ส่วนใหญ่จะจบจากสาขาพลศึกษา และทุกคนต้องผ่านการฝึกอบรมวิชาลูกเสือ 

ความประทับใจไม่รู้ลืม 

บริหารจัดการค่ายพักแรมต่อเนื่องทั้งหมด 11 โรงเรียน แบบโรงเรียนเดิมออกปุ๊บ โรงเรียนใหม่เข้าต่อทันที เป็นความประทับใจที่เราและทีมงานสามารถแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี จนแต่ละโรงเรียนกลายเป็นลูกค้าประจำของเรา ติดต่อกันต่อเนื่อง 20 ปีก็มี แบบที่ฝ่ายขายไม่ต้องวิ่งไปเสนอที่โรงเรียนแล้ว 

ที่สุดของการแก้ปัญหาเฉพาะหน้า

เด็กที่มาเข้าค่ายมีเรื่องชกต่อยกัน คือมาด้วยกันเป็นกลุ่มโรงเรียน (โรงเรียนขนาดเล็กจากจังหวัดเดียวกันหลายโรงเรียนมาเข้าค่ายรวมกัน) แล้วมาทะเลาะกันที่นี่ เราก็ต้องลงไปนั่งคุยกับเด็กเพื่อเข้าใจปัญหาและไกล่เกลี่ยให้ แต่ก็ได้รับความช่วยเหลือจากครูประจำโรงเรียนด้วย

มุมมองต่ออาชีพ / คติในการทำงาน

ทำให้ดีที่สุด คือการทำยังไงก็ได้ให้เด็กประทับใจเรา อยู่กับเราได้ สนุกกับเราได้ 

ความผูกพันกับ Siam Amazing Park

ที่นี่เป็นทั้งองค์กรและครอบครัว ความผูกพันทำให้อยู่ได้จนถึงทุกวันนี้ และความผูกพันอีกส่วนมาจากลูกค้า ซึ่งก็คือเด็กๆ ที่มาเข้าค่าย กลับจากค่ายไปเขาก็จะพาผู้ปกครองกลับมาเที่ยวที่นี่ หรือถ้าบังเอิญไปเดินเจอกันข้างนอก เราอาจจะจำเขาไม่ได้หรอก เพราะเราเจอเด็กปีปีนึงเยอะมาก แต่เด็กจะจำเราได้เสมอ

4

ชื่อ ฟลุ๊ก–ทศพล อินทร์งาม
อายุ 27 ปี
ตำแหน่ง พนักงานบริการเครื่องเล่น 
อายุงาน 9 ปี
ไอเทม แผงควบคุมเครื่องเล่น

บทบาท / หน้าที่รับผิดชอบ 

เปิด-ปิดเครื่องเล่นสวนสนุก ที่ไม่ได้ทำหน้าที่แค่กดปุ่มเครื่องเล่น แต่ดูแลเรื่องความปลอดภัยและพร้อมที่จะดูแลลูกค้าเมื่อเกิดเหตุการณ์คับขันด้วย ขั้นตอนแรกเมื่อมาประจำที่เครื่องเล่นต้องสังเกตบริเวณโดยรอบก่อนว่ามีอะไรผิดปกติ เช่น สายไฟ คราบน้ำมัน สอง–ความสะอาด และสาม–ทดสอบระบบทุกเช้า โดยมีทีมวิศวกรมาเทสต์ให้แล้ว แต่พนักงานคอนโทรลเครื่องเล่นก็ต้องเทสต์อีกครั้งหนึ่งก่อนเปิดให้บริการ

สกิลพิเศษที่ต้องมีและการฝึกฝน 

ทักษะพิเศษคือไหวพริบปฏิภาณ ความกระตือรือร้น ความช่างสังเกต และการสื่อสาร เพราะเราอยู่กับเครื่องเล่น ลูกค้าเอาชีวิตมาฝากไว้กับเรา ความปลอดภัยของลูกค้าเป็นสิ่งที่ต้องคำนึงอยู่ตลอดเวลา เช่น ถ้าได้ยินเสียงที่ไม่คุ้นเคย แรงเหวี่ยง ลักษณะอาการแปลกๆ ของเครื่องเล่น เราจะต้องจดจำได้ก่อนว่าแบบปกติเป็นยังไง เพื่อจะได้รู้ว่าผิดไปจากนี้คือไม่ใช่แล้ว หรือขณะที่เปิดเครื่องเล่นก็ต้องคอยดูรีแอ็กชั่นของลูกค้าด้วยว่าเขายังไหวอยู่ไหม 

มีการจัดอบรม 2-3 ครั้งต่อปี ทั้งงานด้านบริการ ซ้อมดับเพลิง การตรวจสอบเครื่องเล่นเบื้องต้น ถ้ามีพนักงานใหม่เข้ามา อาจให้เริ่มจากเครื่องเล่นโซนเด็กหรือโซนครอบครัวให้รู้ขั้นตอนพื้นฐานก่อนค่อยขยับมาที่เครื่องเล่นที่มีความเสี่ยงสูงกว่า

การทดสอบก่อนเข้ารับตำแหน่ง

ทดสอบความรู้เกี่ยวกับเครื่องเล่นนั้นๆ ยกตัวอย่างเครื่องเล่นล่องซุงมหาสนุก จำนวนส่วนสูงเท่าไหร่ เรือหนึ่งลำนั่งได้กี่คน ใช้ระยะเวลาการเล่นหนึ่งรอบประมาณกี่นาที คำถามเกี่ยวกับพื้นที่ภายในสนามอะเมซิ่งพาร์คทั้งหมด รวมถึงคำถามทดสอบไหวพริบ เช่น ถ้าเครื่องเล่นหยุดกะทันหัน เราจะมีขั้นตอนยังไงในการช่วยเหลือลูกค้า โดยข้อสอบเป็นข้อเขียน แต่มีข้อมูลให้อ่านก่อนสอบ

ความประทับใจไม่รู้ลืม และที่สุดของการแก้ปัญหาเฉพาะหน้า

มีเหตุการณ์ที่กลุ่มลูกค้าคนไทยหยิบกระเป๋าของกลุ่มลูกค้าชาวต่างชาติสลับไป ด้วยความที่ทั้งสองใบคล้ายกันมาก แต่ที่ตื่นเต้นกว่านั้นคือในกระเป๋าใบนั้นมีพาสปอร์ตทั้งหมด 6 เล่ม และลูกค้าต่างชาติต้องไปเช็กอินที่สนามบิน 4 ทุ่มของวันนั้น ซึ่งเหตุการณ์เกิดขึ้นตอนบ่าย 2 แต่เผอิญว่าผมจำลักษณะของกลุ่มลูกค้าคนไทยได้ เลยประสานงานให้เจ้าหน้าที่ตามหาจากวงจรปิด สุดท้ายก็สามารถแก้ปัญหานี้ได้ภายในหนึ่งชั่วโมง เหตุการณ์นั้นผมได้รับคำชมจากลูกค้ามากๆ ซึ่งเราดีใจมาก 

มุมมองต่ออาชีพ / คติในการทำงาน

เริ่มต้นจากความสุข อยากให้คนที่รับบริการสุขไปกับเรา เพลิดเพลินกับการใช้บริการ ผมเห็นคนที่อยู่บนเครื่องเล่นส่งเสียงกรี๊ดแล้วผมมีความสุข อยากให้คนเปลี่ยนมุมมองต่ออาชีพนี้ ผมว่าเป็นอาชีพที่น่าสนใจและสนุกมากๆ ถ้าคุณเปิดใจเข้ามาลองคุณจะหลงรักเครื่องเล่นและผู้ใช้บริการของคุณ สำหรับผมเป็นงานที่มีเสน่ห์มาก มันปลดปล่อยทักษะความสามารถของเราออกมาโดยที่เราไม่รู้ตัวว่าเราทำได้ 

ความผูกพันกับ Siam Amazing Park

ผมโตมากับที่นี่จริง เพราะอยู่ข้างบ้าน ก่อนไปโรงเรียนก็ผ่านตลอด ได้เห็นบรรยากาศ ได้ยินเสียงเพลง เสียงเครื่องเล่นเบียดกับราง จนวันหนึ่งได้รับโอกาสให้เข้ามาทำงาน ได้เรียนรู้เยอะมากจากที่นี่ เพราะเราทำงานร่วมกับคน 200-300 คน ผู้บริหารและพนักงานคนอื่นดูแลผมเหมือนเป็นลูกเป็นหลาน คอยซักถามห่วงใย ใครขี่จักรยานผ่านก็ทักทายกันเสมอ กินข้าวหรือยัง เบรกหรือยัง ผมทำงานที่นี่มานาน ความผูกพันมีมากอยู่แล้ว

5

ชื่อ ปอนด์–ปรสิทธิ์ จิตรีงาม
อายุ 35 ปี
ตำแหน่ง วิศวกรอาสุโวดูแลรักษาเครื่องเล่น ฝ่ายวิศวกรรม
อายุงาน 2 ปี
ไอเทม หมวกนิรภัย

บทบาท / หน้าที่รับผิดชอบ 

ตรวจสอบเครื่องเล่นทุกชนิดและทุกเช้าก่อนเซย์เยสให้เปิดบริการ รวมถึงวางแผนดูแลงานซ่อมบำรุงเครื่องเล่น

สกิลพิเศษที่ต้องมีและการฝึกฝน 

เนื่องจากงานซ่อมบำรุงใช้อะไหล่นำเข้าทั้งหมด ถ้าเราวางแผนซ่อมบำรุงรักษาไม่ดี เครื่องเล่นจะต้องปิดเป็นเวลานาน ลูกค้าก็ไม่แฮปปี้ เพราะมากี่ทีก็ไม่ได้เล่น ฉะนั้นการวางแผนต้องดี 

อีกอย่างคือช่างสังเกตและความรอบคอบ ต้องมีความอยากรู้อยากเห็น ผมเดินวนดูเครื่องเล่นทั้งวัน ใช้หลักการตาดู หูฟัง มือขยับ คือใช้ตาคอยสังเกต หูคอยฟังเสียงที่ผิดปกติ มือก็ต้องขยับชิ้นส่วนมันดูบ้าง 

การทดสอบก่อนเข้ารับตำแหน่ง

ต้องจบวิศวกรรมเครื่องกล เพราะเรียนครอบคลุมทั้งหมดเกี่ยวกับงานเครื่องเล่น ซึ่งส่วนใหญ่เป็นระบบ Mechanical 

ความประทับใจไม่รู้ลืม 

ผมไม่ได้ทำงานกับลูกค้าโดยตรง บทบาทของผมอยู่ตรงกลางระหว่างทีมช่างกับผู้บริหาร เพราะฉะนั้นความประทับใจก็คือเวลามีปัญหาอะไร ผมสามารถรีพอร์ตไปที่ผู้บริหารได้โดยตรง ไม่ต้องผ่านกระบวนการที่ยุ่งยากซับซ้อน พอเป็นแบบนี้ทำให้งานไม่ล่าช้า มีอะไรก็สามารถแก้ไขได้ทันที

ที่สุดของการแก้ปัญหาเฉพาะหน้า

8-10 โมงเช้าเป็นเวลาตรวจเช็กเครื่องเล่นทุกวัน วันหนึ่งที่ผมเข้าไปตรวจเช็กตามปกติ ด้วยความมืออยู่ไม่นิ่งก็ไปขยับนู่นนี่จนไปเจอว่า โช้คที่ประคองโบกี้ตัวสุดท้ายของเครื่องเล่นมันสั่นคลอน เราตรวจเจอว่าเป็นเพราะน็อตหลวม ซึ่งต้องบอกก่อนว่ามันมีลิสต์ในการตรวจเช็กของช่างด้วยอยู่แล้ว เพียงแต่วันนั้นผมเป็นคนเจอก่อนเท่านั้นเอง แต่ให้มั่นใจได้ว่ายังไงมันก็ไม่หลุด แค่ว่าถ้าน็อตไม่แน่นแล้วรถไฟเกิดการเหวี่ยง อาจทำให้ลูกค้าบาดเจ็บได้ ผมเจอแล้วก็รีบแจ้งช่างให้มาแก้ไข ทำให้วันนั้นเครื่องเล่นนี้เปิดให้บริการช้ากว่าปกติ แต่ยังไงก็ดีกว่าฝืนเปิดแบบไม่ปลอดภัย

มุมมองต่ออาชีพ / คติในการทำงาน

แน่นอนว่าต้องเป็น Safety First เพราะผมทำงานเกี่ยวกับเครื่องเล่น และความปลอดภัยของลูกค้า

ความผูกพันกับ Siam Amazing Park

ผมมีอายุงานที่นี่น้อยกว่าหลายคน แต่การผ่านสถานการณ์โควิดมาด้วยกันทำให้มีความผูกพันมาก ช่วงที่สวนสนุกถูกสั่งปิดเป็นปีๆ ที่นี่กลับไม่มีนโยบายลดพนักงานเลย ทุกคนได้รับเงินจากประกันสังคมส่วนหนึ่ง และอีกส่วนสยามอะเมซิ่งพาร์คเป็นคนจ่ายให้ระหว่างที่ไม่ได้เปิดให้บริการ ผู้บริหารทุกคนมีความเห็นอกเห็นใจ ทำให้เรารู้สึกว่าที่นี่เป็นครอบครัวจริงๆ