Human Capital

วัฒนธรรมการทำงานของ Food Passion และ Bar B Q Plaza ที่ดูแลพนักงานให้อยู่ดีมีสุข

คงไม่เกินไปนักหากจะบอกว่าทุกครั้งที่ไปใช้บริการร้านปิ้งย่าง Bar B Q Plaza เรามักจะได้สัมผัสกับความรู้สึกแห่งความสุข ทั้งจากการได้ลิ้มรสเนื้อย่างที่เรารัก และได้รับการดูแลเป็นอย่างดีจากพนักงาน ซึ่งหากค้นลึกลงไป ทุกความรู้สึกดีๆ ที่ Bar B Q Plaza ส่งผ่านมาทางอาหารกระทั่งพนักงานของร้านนั้นไม่ใช่เรื่องบังเอิญ แต่คือความรู้สึกที่คิดมาเรียบร้อยแล้ว

โดยเป้–ชาตยา สุพรรณพงศ์, Chief Engagement Officer, Food Passion และ Bar B Q Plaza บอกว่า ถ้าเราดูแลพนักงานให้มีความสุข พนักงานที่มีความสุขก็จะสามารถไปส่งต่อความสุขให้ลูกค้า ลูกค้าที่มีความสุข เขาก็จะไปส่งต่อความสุขให้ครอบครัว เพื่อนฝูงของเขาได้

เพราะเชื่อว่าการดูแลพนักงานให้มีความสุข จะช่วยให้พนักงานส่งต่อความสุขไปยังลูกค้าได้ดี Food Passion และ Bar B Q Plaza จึงใช้แนวคิด happiness มาเป็นตัวขับเคลื่อนวัฒนธรรมองค์กร ตั้งแต่ใส่ความเป็นมนุษย์เข้าไป ทำให้พนักงานรู้สึกดี มีความสุข เคารพในความแตกต่าง ไปจนถึงจัดทำแคมเปญเพื่อความสุขมิติต่างๆ ให้แก่พนักงาน

เพื่อไปค้นกันอย่างลงลึกว่าการสร้างความสุขให้พนักงานในฉบับ Food Passion เป็นแบบไหน รายการ Human Capital ตอนนี้ Capital และ Glow Story จึงบุกไปยังออฟฟิศ Food Passion สนทนากับ เป้–ชาตยา สุพรรณพงศ์, Chief Engagement Officer, แตน–นาฑีรัตน์ บุญรัตน์, Chief People Plus Officer, แหมว–ณุกมล จรณะหุต, Head of People Engagement & Development, ต๋อม–ประครอง ณุวงษ์ศรี, Human Resource Development, มด–กัญณัฏฐ์ พูดดี, Human Resource Management และ ศุ–ศุลีวัลย์ โพธิกุล, Human Resource Management ถึงการสร้างวัฒนธรรมองค์กรให้อบอวลไปด้วย happiness