การตลาดวันตะลอน

การตลาดของ FLO ที่ทำให้แบรนด์แตกต่าง ลูกค้ารัก และลูกน้องภูมิใจ

ทำไมโชว์รูมเฟอร์นิเจอร์ต้องมีร้านกาแฟ ไม่ใช่เรื่องใหม่ที่โชว์รูมเฟอร์นิเจอร์มีสเปซทำนองนี้ ถ้ามองไปยังแบรนด์ใหญ่ระดับโลก เราจะเห็นว่าอิเกียก็ทำคล้ายกัน คือการมีร้านอาหารแทรกตัวอยู่กลางโชว์รูมร้านค้า

Flo เป็นหนึ่งในแบรนด์เฟอร์นิเจอร์ที่ภายในโชว์รูมไม่ได้มีแค่เฟอร์นิเจอร์เรียงรายให้ได้เห็น แต่ในพื้นที่เดียวกันยังประกอบด้วยร้านกาแฟและร้านหนังสือ ที่ผู้คนสามารถเข้ามานั่งดื่มกาแฟและอ่านหนังสือไปพร้อมช้อปเฟอร์นิเจอร์ได้

ท่ามกลางตลาดเฟอร์นิเจอร์แบรนด์เล็กใหญ่ที่แข่งขันกันอย่างดุเดือด แน่นอนว่าแค่สินค้าคุณภาพดีมีมาตรฐานอาจจะยังไม่เพียงพอ และคงไม่สามารถเป็นแบรนด์ที่คนรู้จักได้ นั่นจึงเป็นเหตุผลให้แบรนด์สร้างการรับรู้และดึงดูดความสนใจจากผู้บริโภคด้วยวิธีข้างต้น

แต่อ่านกันแค่นี้อาจจะยังไม่เห็นภาพหรือได้ลงลึกถึงวิธีคิดในการทำธุรกิจของ Flo ขนาดนั้น รายการ ‘การตลาดวันตะลอน’ ตอนแรก หนุ่ย–ณัฐพล ม่วงทำ ผู้ก่อตั้งเพจ ‘การตลาดวันละตอน’ และเชอร์รี่–มณีเนตร วรชนะนันท์ โฮสต์ประจำรายการ Bon Appétit จึงลัดเลาะตะลอนไปยังสุขุมวิท 36 เพื่อไปเยือนโชว์รูม Flo พร้อมสนทนากับ นรุตม์ ปิติทรงสวัสดิ์ ผู้ก่อตั้ง ถึงความเป็นมาของแบรนด์ ตลอดจนกลยุทธ์ในการทำแบรนด์เฟอร์นิเจอร์เล็กๆ ให้ยืนระยะอยู่ท่ามกลางตลาดที่แข่งขันสูง