พญาไท-เปาโล จับมือ Shop.BeDee ยกระดับการเข้าถึงสุขภาพคนไทยผ่าน Digital Health Ecosystem

ไม่นานมานี้ เครือโรงพยาบาลพญาไท-เปาโลได้เปิดเผยข้อมูลที่น่าสนใจในอุตสาหกรรม healthcare industry นั่นคือการที่อุตสาหกรรมดังกล่าวมีการเติบโตบน

แพลตฟอร์มออนไลน์มากกว่า 32% ตลอดช่วง 3 ปีที่ผ่านมา ซึ่งข้อมูลดังกล่าวสะท้อนให้เห็นว่า ผู้บริโภคส่วนใหญ่หันมาใช้เทคโนโลยีเป็นส่วนหนึ่งของการวางแผนและตัดสินใจด้านสุขภาพมากขึ้นอย่างต่อเนื่อง จนสามารถกล่าวได้ว่า นี่คือยุคที่เทรนด์สุขภาพเปลี่ยนผ่านจาก ‘เชิงรุก’ สู่ ‘เฉพาะบุคคล’ (one size does not fit all)

นี่จึงเป็นที่มาที่โรงพยาบาลในเครือพญาไท-เปาโล ประกาศผนึกกำลังครั้งสำคัญร่วมกับ ‘Shop.BeDee’ แพลตฟอร์มสุขภาพดิจิทัลชั้นนำ เพื่อยกระดับระบบนิเวศการดูแลสุขภาพ (healthcare ecosystem) ในประเทศไทย โดยมุ่งเปลี่ยนผ่านพฤติกรรมผู้บริโภคจากการรักษาโรคไปสู่การป้องกันและดูแลสุขภาพเชิงรุก (proactive care) พร้อมชูจุดเด่นการออกแบบประสบการณ์สุขภาพเฉพาะบุคคล (personalized care) ที่เชื่อมต่อแบบไร้รอยต่อจากออนไลน์สู่โรงพยาบาล ตอบโจทย์ผู้บริโภคครบทุกช่วงวัย

ศุภกร พะวันนา ผู้อำนวยการสายการตลาด เครือพญาไท-เปาโล กล่าวถึงการร่วมมือกันของทั้งสององค์กรว่า เป็นความท้าทายครั้งสำคัญที่ทั้งสององค์กรจะร่วมกันนำเสนอข้อมูลทางการแพทย์ที่ถูกต้องและน่าเชื่อถือได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งความร่วมมือกับ Shop.BeDee จะช่วยให้เครือ รพ.พญาไท-เปาโล ส่งมอบ personalized health journey ที่เหมาะกับแต่ละบุคคลได้อย่างแม่นยำยิ่งขึ้น

ทั้งนี้ Shop.BeDee จะเข้ามาทำหน้าที่เป็น ‘gateway’ สำคัญที่ช่วยเชื่อมต่อการดูแลสุขภาพตั้งแต่การค้นหาข้อมูล การเลือกโปรแกรม การนัดหมาย การเข้ารับบริการ ไปจนถึงการติดตามผลสุขภาพให้เป็นประสบการณ์เดียวกันอย่างไร้รอยต่อ ขณะเดียวกันเครือพญาไท-เปาโล มองบทบาทของแพลตฟอร์มสุขภาพดังกล่าวว่าเป็นมากกว่า marketplace แต่เป็นส่วนหนึ่งของ health ecosystem ที่เชื่อมโยงบริการสุขภาพคุณภาพและเครือข่ายโรงพยาบาลที่ได้มาตรฐานไว้ในที่เดียว

ความร่วมมือที่ว่าถือเป็นอีกก้าวสำคัญในการสร้าง digital health ecosystem ที่เชื่อมโยงบริการทางการแพทย์ เทคโนโลยี และข้อมูลสุขภาพเข้าด้วยกัน เพื่อสนับสนุนให้คนไทยเข้าถึงการดูแลสุขภาพที่มีคุณภาพได้สะดวกยิ่งขึ้น และสอดคล้องกับความต้องการของแต่ละบุคคลในทุกช่วงของชีวิตอย่างแท้จริง