Lost in Transformation

เมื่อองค์กรอยากใช้ AI จะทำยังไงให้ไม่เฟล

ไม่ว่าจะหันไปทางไหนในตอนนี้ก็ได้ยินคำว่า AI จากแทบทุกวงการ แต่ตัวเลขการนำมาใช้จริงในองค์กรกลับชี้อีกแบบ เพราะแม้จะมีองค์กรกว่า 56% เริ่มใช้ AI แล้ว แต่มีเพียง 5-10% เท่านั้นที่สร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจได้ ส่วนที่เหลือยังวนอยู่กับปัญหาเดิมๆ ทั้งข้อมูลไม่พร้อม และที่พบบ่อยที่สุดคือ ไม่มีเป้าหมายที่ชัดเจนว่าทำ AI เพื่ออะไร

ในพอดแคสต์ Lost in Transformation EP.10 ‘AI Adoption Opportunities and Challenges’ ‘โจ๊ก–ธิติ คุณาจิตพิมล’ จาก ASAP Project ชวนมองแบบตรงไปตรงมาว่า การเริ่มใช้ AI ไม่ได้เริ่มที่การเลือกเครื่องมือ แต่เริ่มที่โจทย์ธุรกิจ และเล่าถึงความจริงในองค์กรว่าอุปสรรคส่วนใหญ่ไม่ได้อยู่ที่เทคโนโลยี แต่อยู่ที่คน กระบวนการ และการวางแผน

ชวนฟังว่าองค์กรสามารถนำ AI มาสร้างอิมแพ็กในมุมไหนได้บ้างตั้งแต่ HR ที่ลดเวลาคัดคนได้กว่า 50-70% Accounting ที่ช่วยลดเวลาทำงานลงถึง 80% Production ที่คาดการณ์ยอดผลิตและซ่อมบำรุงล่วงหน้า Marketing ที่เพิ่มยอดขายและการสร้างความสนใจแบบวัดผลได้จริง และอีกมากมายที่ทำให้ดิจิทัลทรานสฟอร์เมชั่นเดินหน้าได้

ขอบคุณทุกท่านที่ติดตามรายการ Lost in Transformation มาจนถึงตอนสุดท้ายของซีซั่น แล้วพบกันในโอกาสต่อไป หรือใครกำลังมองหาโซลูชั่นเพื่อแก้ pain point ในธุรกิจหรือการทำงานแบบไหน คอมเมนต์บอกกันได้เลย