Events

วิธีทรีตธุรกิจให้เหมือนคนเป็นของ ‘สุริยาหีบศพ’ จนกลายเป็น One Stop Service ด้านความตาย

ในบรรดาร้านขายโลงศพของไทย อาจเรียกได้ว่า ‘สุริยาหีบศพ’ เป็นร้านที่แข็งแกร่งและยืนระยะได้อย่างยาวนาน จุดเริ่มต้นจากผู้ก่อตั้งอย่าง ‘สมชาย สุริยเสนีย์’ เห็นช่องว่างทางธุรกิจว่าญาติผู้เสียชีวิตต้องการให้มีบริการโลงศพหลังออกจากโรงพยาบาลเพื่อความสะดวกสบาย ธุรกิจซื้อ-ขายโลงศพจึงเริ่มขึ้น

ในฐานะทายาทผู้สานต่อ ‘วิโรจน์ สุริยเสนีย์’ เคยคิดว่าธุรกิจขายโลงศพของครอบครัวนั้นคงตันอยู่แค่นี้ แต่เพียงพลิกวิธีคิด ออกไปเจอโลกกว้างอย่าง และฟังความต้องการของลูกค้า ปัจจุบัน สุริยาหีบศพให้บริการด้านความตายหลากหลายแบบ

ในงาน Modern Business Day 2024 ที่ผ่านมา วิโรจน์ สุริยเสนีย์ ได้มาเล่าวิธีการพลิกมุมมองและการฟังเสียงลูกค้าที่เปลี่ยนวันยากๆ ของญาติผู้เสียชีวิตให้เป็นวันที่ง่ายขึ้น จนทำให้ชื่อของสุริยาไม่เคยจางหายไปไหน เหมือนความตายที่คนเป็นอย่างเราๆ หลีกเลี่ยงไม่ได้